ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DATA & MORE OPLOSSING
ALS ER TEGENSTRIJDIGE VOORWAARDEN ZIJN TUSSEN HET ONDERTEKENDE CONTRACT EN DEZE SERVICEVOORWAARDEN, HEEFT HET ONDERTEKENDE CONTRACT VOORRANG OP DEZE SERVICEVOORWAARDEN.
DATA & MORE APS EN/OF HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN ("D&M") IS BEREID OM U ALS BEDRIJF OF RECHTSPERSOON (HIERONDER AANGEDUID ALS "KLANT") DIE GEBRUIK GAAT MAKEN VAN DE OPLOSSING DATA & MORE D&M TOEGANG TE VERLENEN TOT DIENSTEN MET BETREKKING TOT DE OPLOSSING, OP VOORWAARDE DAT U ALLE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST (ZOALS HIERONDER GEDEFINIEERD) ACCEPTEERT. DOOR DEZE OVEREENKOMST AAN TE GAAN NAMENS EEN ENTITEIT OF ORGANISATIE, VERKLAART U DAT U DE WETTELIJKE BEVOEGDHEID HEBT OM DIE ENTITEIT OF ORGANISATIE AAN DEZE OVEREENKOMST TE BINDEN. KLANT EN DATA & MORE KUNNEN OOK ELK EEN "PARTIJ" WORDEN GENOEMD EN SAMEN DE "PARTIJEN".
LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DE DATA & MORE D&M-OPLOSSING GEBRUIKT. DEZE SERVICEVOORWAARDEN ("OVEREENKOMST") VORMEN EEN WETTELIJK EN AFDWINGBAAR CONTRACT TUSSEN DE KLANT EN DATA & MORE. DOOR ELEKTRONISCH TOESTEMMING TE GEVEN OF DE DATA & MORE D&M-OPLOSSINGEN TE OPENEN OF ANDERSZINS TE GEBRUIKEN, GAAT DE KLANT AKKOORD MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST. ALS DE KLANT NIET AKKOORD GAAT MET DEZE OVEREENKOMST, GEEF DAN GEEN ELEKTRONISCHE TOESTEMMING EN MAAK GEEN VERDER GEBRUIK VAN DE DATA & MORE OPLOSSING.
VOORDAT DE D&M-OPLOSSING WORDT GEBRUIKT, MOET DE KLANT OOK EEN OVEREENKOMST VOOR GEGEVENSVERWERKING ONDERTEKENEN TUSSEN DE KLANT EN DATA & MORE - OF TUSSEN DE KLANT EN EEN PARTNER DIE EEN OVEREENKOMST VOOR SUBGEGEVENSVERWERKING HEEFT ONDERTEKEND MET DATA AND MORE.
1. Toegang en gebruik
1.1. Toegang en gebruik. Onder voorbehoud van betaling van alle toepasselijke vergoedingen die in de Bestelling worden vermeld of betaling door een Directe of Indirecte Bestelling via een Kanaalpartner (zoals van toepassing) en de voorwaarden van deze Overeenkomst, verleent Data & More de Klant, gedurende de Demo- of Abonnementstermijn, een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de D&M OPLOSSING en toepasselijke Documentatie (en geeft de Klant Geautoriseerde Gebruikers toestemming voor toegang tot en gebruik van de D&M OPLOSSING en toepasselijke Documentatie), uitsluitend voor interne bedrijfsdoeleinden van de Klant en zijn Gelieerde Ondernemingen in overeenstemming met de Documentatie en in de hoeveelheid die in de toepasselijke Bestelling wordt vermeld.
1.2. Toegangs- en gebruiksbeperkingen. De Klant zal niet (direct of indirect): (a) de OPLOSSING of de Documentatie kopiëren of reproduceren behalve zoals toegestaan onder deze Overeenkomst; (b) de geabonneerde hoeveelheden, gebruikers of andere maatregelen voor het recht op de D&M OPLOSSINGEN zoals uiteengezet in de toepasselijke Bestelling overschrijden; (c) auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsmarkeringen of legenden die geplaatst zijn op of vervat zijn in de Documentatie of Data & More Intellectueel Eigendom verwijderen of vernietigen; (d) het toewijzen, verkopen, doorverkopen, in sublicentie geven, verhuren, leasen, time-sharen, distribueren of anderszins overdragen van de rechten die onder deze Overeenkomst aan de Klant zijn verleend aan derden, behalve zoals uitdrukkelijk hierin uiteengezet; (e) het wijzigen, onderwerpen aan reverse-engineering of demonteren van de OPLOSSING; (f) behalve in de beperkte mate waarin van toepassing zijnde wetten een dergelijke beperking specifiek verbieden, decompileren, proberen de broncode of onderliggende ideeën of algoritmen van enig deel van de OPLOSSING af te leiden, proberen de OPLOSSING na te maken of de OPLOSSING gebruiken voor concurrerende of benchmark-doeleinden; (g) afgeleide werken creëren, vertalen of anderszins voorbereiden op basis van de OPLOSSING, Documentatie of Data & More Intellectueel Eigendom; (h) de integriteit of prestaties van de OPLOSSING te verstoren of te verstoren; (i) te proberen om onbevoegde toegang te krijgen tot de OPLOSSING of haar verwante systemen of netwerken, of om onbevoegde penetratietests op de OPLOSSING uit te voeren; (j) de OPLOSSING te gebruiken op een manier die inbreuk maakt op de Intellectuele Eigendomsrechten, publiciteitsrechten of privacyrechten van een derde partij. Vergoedingen voor de OPLOSSING zijn gebaseerd op het gebruik van de OPLOSSING op een manier die consistent is met de Documentatie.
1.3. Toegang tot de OPLOSSING. De klant is als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen: (i) dat alleen de juiste Geautoriseerde Gebruikers toegang hebben tot de OPLOSSING, (ii) dat dergelijke Geautoriseerde Gebruikers geïnformeerd zijn over het juiste gebruik van de OPLOSSING. Data & More behoudt zich het recht voor om de registratie te weigeren of om toegang te annuleren waarvan het redelijkerwijs van mening is dat deze de voorwaarden en bepalingen schendt die in deze Overeenkomst uiteengezet worden, in welk geval Data & More de klant onmiddellijk schriftelijk op de hoogte zal stellen van een dergelijke weigering of annulering.
1.4. Proefservices. Als de Klant een gratis proefversie, een proof of concept-versie, een demoversie of de OPLOSSING gebruikt op een andere gratis basis zoals gespecificeerd in een Bestelling, inclusief eventuele gerelateerde ondersteunende diensten voor zover naar eigen goeddunken geleverd door Data & More (gezamenlijk "Proefservices"), stelt Data & More dergelijke Proefservices beschikbaar aan de Klant tot de eerdere van de volgende twee data: (i) het einde van de gratis proefperiode, demoperiode of proof-of-concept-periode; (ii) de startdatum van een gekochte versie of abonnement van een dergelijke D&M OPLOSSING; of (iii) schriftelijke kennisgeving van beëindiging door Data & More ("Proefperiode"). Data & More verleent de Klant, gedurende de Proefperiode, een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de Proefservices voor interne evaluatiedoeleinden van de Klant in overeenstemming met de Documentatie en onderworpen aan de toegangs- en gebruiksbeperkingen zoals uiteengezet in deze Overeenkomst. De Klant is gemachtigd om de Proefservices alleen te gebruiken voor evaluatiedoeleinden van SOLUTION en niet voor zakelijke of productieve doeleinden tenzij anders schriftelijk gemachtigd door Data & More. Er is geen garantie dat kenmerken of functies van de Proefservices beschikbaar zullen zijn of, indien beschikbaar, dat deze hetzelfde zullen zijn als in de algemene releaseversie van de OPLOSSING, of dat de kwaliteit van de service hetzelfde zal zijn als in een Abonnementsgebaseerde overeenkomst en de Klant dient daarom de kenmerken en functies van de OPLOSSING te beoordelen alvorens tot aankoop over te gaan.
Data & More is niet verplicht om de Klant onderhouds- of ondersteuningsdiensten te verlenen met betrekking tot de Proefservices. Hoewel de Klant die de Proefservices gebruikt ondersteuningskwesties kan sturen naar support@dataandmore.com, is het mogelijk dat Data & More hier niet op reageert. Niettegenstaande iets dat op het tegendeel wijst, levert Data & More de testservices "zoals deze zijn" en "zoals deze beschikbaar zijn", zonder garanties of verklaringen van welke aard dan ook. Voor zover wettelijk toegestaan, wijst Data & More alle impliciete garanties en verklaringen af, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. De klant aanvaardt alle risico's en alle kosten in verband met het gebruik van de testservices. Het enige en exclusieve rechtsmiddel van de klant in geval van ontevredenheid of schending van de Overeenkomst door Data & Moremet betrekking tot dergelijke testservices is beëindiging van de testservices. Eventuele verplichtingen namens Data & More tot schadeloosstelling, verdediging of vrijwaring op grond van deze Overeenkomst zijn niet van toepassing op klanten die de Proefservices gebruiken.
1.5. Materialen van derden. De OPLOSSING bevat Materialen van Derden, waarvan het gebruik onderworpen is aan hun respectievelijke OSS-licenties zoals aangegeven in de Documentatie. Data & More garandeert dat het opnemen van dergelijke Materialen van Derden in de OPLOSSING de Klant niet zal verhinderen om de hierin aan de Klant verstrekte licentierechten met betrekking tot de OPLOSSING uit te oefenen of het vermogen van de Klant om de OPLOSSING volgens de Documentatie te gebruiken zal beperken.
1.6. Ondersteuning. Als onderdeel van het abonnement op de OPLOSSING zal Data & More technische ondersteuning aan de Klant beschikbaar stellen door middel van de op dat moment van toepassing zijnde ondersteuningsvoorwaarden van Data & More. Na kennisgeving van Data & More zal de Klant onmiddellijk alle Agents op de systemen van de Klant die samenwerken met de OPLOSSING bijwerken. De Klant erkent en stemt ermee in dat het niet tijdig installeren van een dergelijke update kan resulteren in onderbrekingen of storingen van de OPLOSSING, veiligheidsrisico's of opschorting van de toegang van de Klant tot de OPLOSSING, zonder enige aansprakelijkheid van de kant van Data & More tegenover de Klant. De Klant en Data & More kunnen een specifieke Service Level Agreement ondertekenen met betrekking tot uitgebreide service tijdens de abonnementsperiode.
2. Betaling en belastingen
2.1. Betalingsvoorwaarden. Als de Klant gebruik maakt van een factureerbare dienst, zal de Klant alle facturen online of binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum betalen, zonder enige aftrek of verrekening (behalve voor elk bedrag dat onmiddellijk en schriftelijk te goeder trouw door de Klant wordt betwist), en de betaling zal worden verzonden naar het door Data & More opgegeven adres. Voor bedragen die voortvloeien uit deze Overeenkomst en die niet op de vervaldatum zijn betaald, wordt een boete in rekening gebracht van anderhalf procent (1½ %) per maand over het onbetaalde saldo of het wettelijk toegestane maximumtarief, indien dit lager is. Onverminderd de rechten van de Klant die elders in deze Overeenkomst zijn uiteengezet, zijn alle vergoedingen niet-terugbetaalbaar en vooraf betaalbaar. Data & More kan aankopen van Data Compliance diensten factureren bij levering. Data & More en de Klant kunnen schriftelijk alternatieve betalingsvoorwaarden overeenkomen die voorrang hebben op de bovenstaande betalingsvoorwaarden.
2.2. Belastingen. De vergoedingen en kosten die onder deze Overeenkomst vallen zijn exclusief enige Indirecte Belastingen die momenteel of in de toekomst, op basis van toepasselijke wetgeving, op de OPLOSSING worden geheven of opgelegd. Tenzij anders overeengekomen tussen de Partijen, zal de Klant aansprakelijk zijn voor de naleving van de rapportering en betaling van dergelijke Indirecte Belastingen in zijn belastingjurisdictie. Data & More zal de Indirecte Belastingen opnemen in zijn factuur aan de Klant en dergelijke geïnde Indirecte Belastingen overmaken aan de relevante autoriteit als de van toepassing zijnde wet dit vereist. Om twijfel te voorkomen: Data & More is verantwoordelijk voor directe belastingen die worden geheven op het netto-inkomen of de bruto-ontvangsten van Data & Morein zijn belastingjurisdictie.
3. Rechten op intellectueel eigendom
3.1. Intellectueel Eigendom. Behalve voor de rechten die in deze Overeenkomst worden verleend, worden alle rechten, titels en belangen in en op de OPLOSSING, Documentatie en Data & More Intellectueel Eigendom hierbij voorbehouden door Data & More, haar Gelieerde Bedrijven of licentiegevers. Behalve zoals hierin voorzien, worden alle rechten, aanspraken en belangen in en op Intellectueel Eigendom van de Klant hierbij voorbehouden aan de Klant, zijn Gelieerde Ondernemingen of licentiegevers. Niets in deze Overeenkomst draagt het eigendom van enig Intellectueel Eigendomsrecht over van de ene Partij aan de andere.
3.2. Gebruiksgegevens en Suggesties. Data & More mag de Gebruiksgegevens verzamelen en gebruiken voor zijn redelijke zakelijke doeleinden en ten behoeve van de Klant. Indien Data & More de Gebruiksgegevens of een deel daarvan aan derden bekend wil maken (gedurende de Abonnementstermijn of daarna), worden deze gegevens geanonimiseerd en/of in geaggregeerde vorm gepresenteerd zodat de Klant of zijn Geautoriseerde Gebruikers niet kunnen worden geïdentificeerd. Het voorgaande beperkt op geen enkele wijze de geheimhoudingsverplichtingen van Data & Moreingevolge artikel 4 hieronder. Voor zover de Klant suggesties levert aan Data & More , zijn deze suggesties vrij van alle vertrouwelijkheidsbeperkingen die anderszins kunnen worden opgelegd aan Data & More krachtens deze Overeenkomst, en kunnen deze naar eigen goeddunken worden geïmplementeerd door Data & More . De Klant erkent dat alle Data & More producten of materialen waarin dergelijke Suggesties zijn verwerkt, het exclusieve eigendom zijn van Data & More.
4. Vertrouwelijkheid
4.1. Vertrouwelijke informatie. De Partijen erkennen dat elke Partij waardevolle vertrouwelijke en bedrijfseigen informatie mag onthullen aan de andere Partij. De ontvangende partij mag de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij alleen gebruiken om de doeleinden van deze Overeenkomst te vervullen. De ontvangende partij beschermt de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende partij door minstens dezelfde mate van zorgvuldigheid te gebruiken als de ontvangende partij gebruikt om haar eigen Vertrouwelijke Informatie van een soortgelijke aard te beschermen (maar niet minder dan een redelijke mate van zorgvuldigheid) om ongeoorloofd gebruik, verspreiding, openbaarmaking of publicatie van dergelijke Vertrouwelijke Informatie te voorkomen. Niettegenstaande het voorgaande, mag de ontvangende Partij Vertrouwelijke Informatie bekendmaken aan haar (en haar Gelieerde Partijen) werknemers, adviseurs, consultants en agenten op een "need-to-know" basis en op voorwaarde dat deze partij gebonden is aan geheimhoudingsverplichtingen die in grote lijnen gelijk zijn aan de hierin opgenomen verplichtingen. Deze paragraaf 4 vervangt alle eerdere of gelijktijdige afspraken en overeenkomsten, schriftelijk of mondeling, tussen de Partijen met betrekking tot Vertrouwelijke Informatie en is een volledige en exclusieve verklaring daarvan. Daarnaast zijn de verplichtingen zoals uiteengezet in artikel 5.3 en niet in dit artikel 4 van toepassing op Klantgegevens.
4.2. Uitzonderingen. Informatie wordt niet beschouwd als Vertrouwelijke Informatie indien deze: (i) bekend is bij de ontvangende Partij voordat deze ontvangen is van de bekendmakende Partij, direct of indirect, uit een andere bron dan een bron die een geheimhoudingsplicht heeft tegenover de bekendmakende Partij; (ii) bekend wordt (onafhankelijk van bekendmaking door de bekendmakende Partij) bij de ontvangende Partij, direct of indirect, uit een andere bron dan een bron die een geheimhoudingsplicht heeft tegenover de bekendmakende Partij; (iii) publiek bekend wordt of anderszins ophoudt geheim of vertrouwelijk te zijn, behalve door een schending van deze Overeenkomst door de ontvangende Partij; of (iv) onafhankelijk ontwikkeld is door de ontvangende Partij zonder gebruik te maken van of te vertrouwen op de Vertrouwelijke Informatie van de bekendmakende Partij, en de ontvangende Partij bewijs in die zin kan leveren. De ontvangende Partij kan Vertrouwelijke Informatie bekendmaken ingevolge de vereisten van een rechtbank, overheidsinstantie of van rechtswege, maar zal (voor zover wettelijk toegestaan) deze bekendmaking beperken tot alleen de gevraagde informatie en de bekendmakende Partij vooraf schriftelijk in kennis stellen, voldoende om de bekendmakende Partij in staat te stellen deze bekendmaking te betwisten.
4.3. Reclame en publiciteit. Geen van de Partijen zal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij een openbare mededeling doen of laten doen over het bestaan, het onderwerp of de voorwaarden van deze Overeenkomst of de relatie tussen de Partijen, tenzij uitdrukkelijk toegestaan in deze paragraaf.
De Klant verleent Data & More en haar Gelieerde Ondernemingen gedurende de looptijd van de Overeenkomst het recht om de handelsnamen, logo's en symbolen van de Klant ("Klantmerken") te gebruiken in haar openbare promotiematerialen en communicatie met als enig doel de Klant te identificeren als een klant van Data & More . Data & More zal de Klantmerken niet wijzigen of de Klantmerken groter of prominenter weergeven op haar promotiematerialen dan de namen, logo's of symbolen van andere Data & More klanten. De voorgaande promotiematerialen en mededelingen kunnen worden gemaakt, weergegeven en gereproduceerd zonder controle van de Klant, mits zij voldoen aan deze paragraaf en alle richtlijnen voor het gebruik van de Klantmerken die schriftelijk door de Klant aan Data & More zijn verstrekt. Data & More en de klant kunnen schriftelijk een beperkt gebruik van handelsnamen, logo's en symbolen ("Klantmerken") overeenkomen in vergelijking met de standaard beschreven in deze voorwaarden.
5. Beveiliging en verwerking van persoonlijke gegevens
5.1. Inhoud van Klantgegevens. Tussen Data & More en de Klant is de Klant als enige verantwoordelijk voor: (i) de inhoud, kwaliteit en nauwkeurigheid van de Klantgegevens zoals beschikbaar gesteld door de Klant en door Geautoriseerde Gebruikers; (ii) het verstrekken van informatie aan Geautoriseerde Gebruikers met betrekking tot de manier waarop Klantgegevens zullen worden verzameld en gebruikt voor het doel van de OPLOSSING; (iii) het waarborgen dat de Klant een geldige wettelijke basis heeft voor het verwerken van Klantgegevens en voor het delen van Klantgegevens met Data & More (voor zover van toepassing); en (iv) het waarborgen dat de Klantgegevens zoals beschikbaar gesteld door de Klant voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder Toepasselijke Wetten inzake Gegevensbescherming.
5.2. Wetten inzake gegevensbescherming. De Partijen zullen voldoen aan hun respectieve verplichtingen onder de Toepasselijke Gegevensbeschermingswetten. In het bijzonder als de Klant gevestigd is in de Europese Economische Ruimte ("EER"), in het Verenigd Koninkrijk ("VK") of in Californië, of in verband met de Data Compliance diensten Data & More zal voorzien van personeelsgegevens met betrekking tot een individu gevestigd binnen de EER, het VK of Californië, zullen de Partijen voldoen aan het Data Processing Addendum.
5.3. Beveiliging van Klantgegevens. Data & More zal: (i) ervoor zorgen dat het passende administratieve, fysieke en technische maatregelen heeft getroffen om de beveiliging en vertrouwelijkheid van Klantgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of ongeoorloofde vernietiging, wijziging of ongeoorloofde toegang of openbaarmaking aan derden; (ii) passende maatregelen hebben getroffen om de beveiliging en vertrouwelijkheid van Klantgegevens te beschermen; en (iii) de Klantgegevens uitsluitend openen en gebruiken om zijn verplichtingen onder de voorwaarden van deze Overeenkomst uit te voeren, en zoals anderszins uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst. Data & More zal zijn beveiligingscontroles met betrekking tot Klantgegevens gedurende een bepaalde termijn niet wezenlijk verminderen.
5.4 Beveiligingsincidenten. Data & More geeft prioriteit aan beveiliging in haar activiteiten. Om deze norm te handhaven, is elk technisch personeelslid van Datra & More bevoegd en verantwoordelijk voor het onafhankelijk initiëren van een volledige shutdown van alle servers en services als zij beveiligingsrisico's identificeren die mogelijk de klantgegevens in gevaar brengen. In overeenstemming met deze praktijk behoudt Data & More zich het recht voor om de activiteiten van hun Compliance servers voor een periode van maximaal 30 dagen op te schorten. Klanten zullen geen enkele vorm van compensatie ontvangen als gevolg van de shutdown, waarmee het principe wordt onderstreept dat commerciële belangen geen invloed mogen hebben op beveiligingsgerelateerde beslissingen. Kennisgevingen over eventuele shutdowns zullen op de website worden geplaatst. https://compliance.dataandmore.com/operations
5.5 Geen penetratietesten of hacken door onbevoegde derden. De Klant en eventuele werknemers of derden die namens de Klant optreden, stemmen ermee in zich te onthouden van pogingen tot infiltratie, hacking, inbreuk op of anderszins in gevaar brengen van de integriteit, beveiliging of functionaliteit van de software, diensten of gerelateerde systemen en netwerken die door Data & More onder deze Overeenkomst worden geleverd. Dit verbod omvat, maar is niet beperkt tot, onbevoegde toegang, interferentie, binnendringing of penetratie van de software, services en alle bijbehorende netwerken of systemen, evenals alle pogingen tot reverse-engineering, decryptie, demontage of decompilatie van de software of enig deel daarvan.
De Koper erkent dat dergelijke ongeoorloofde toegang of hackingactiviteiten illegaal, onethisch en in strijd met deze Overeenkomst zijn en stemt ermee in om Data & More onmiddellijk op de hoogte te stellen van alle bekende of vermoede ongeoorloofde toegang of inbreuken op de beveiliging.
In geval van schending van deze clausule behoudt Data & More zich het recht voor om deze Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, en alle beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden, met inbegrip van schadevergoeding, dwangbevel en vergoeding van juridische kosten. Bovendien kan de Koper aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die Data & More of derden lijden als gevolg van ongeoorloofde toegang of hackactiviteiten.
6. Garanties
6.1. Beperkte OPLOSSINGSGARANTIE. Gedurende de toepasselijke Abonnementstermijn garandeert Data & More dat: (a) de OPLOSSING in wezenlijke overeenstemming met de Documentatie zal presteren; en (b) Data & More in de bedrijfstak gestandaardiseerde maatregelen zal gebruiken die ontworpen zijn om virussen, wormen, Trojaanse paarden of andere onbedoelde kwaadaardige of destructieve code in de OPLOSSING op te sporen. De voorgaande garanties zijn nietig als het falen van de OPLOSSING het gevolg is van nalatigheid, fouten of verkeerd gebruik van de OPLOSSING (inclusief gebruik niet in overeenstemming met de Documentatie) door de Klant, de geautoriseerde gebruiker of door iemand anders dan Data & More. Zonder af te wijken van Data & More's verplichtingen onder deze Overeenkomst, garandeert de Klant dat hij de juiste stappen zal nemen en handhaven binnen zijn controle om de vertrouwelijkheid, integriteit en beveiliging van zijn Vertrouwelijke Informatie en Klantgegevens te beschermen, waaronder (i) het gebruiken van de OPLOSSING in overeenstemming met de Documentatie en de van toepassing zijnde wetgeving en; en (ii) het inzetten van redelijkerwijs voldoende personeel en middelen om de beveiligingscontroles die in de Documentatie uiteengezet worden te implementeren en te onderhouden. De Klant zal verantwoordelijk zijn voor de handelingen en nalatigheden van zijn Geautoriseerde Gebruikers.
6.2. Naleving van de wet. Elke Partij zal voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving in verband met de uitvoering van haar verplichtingen en de uitoefening van haar rechten onder deze Overeenkomst.
6.3. Disclaimer. Alle garanties, expliciet, opgenomen of geïmpliceerd, zijn beperkt tot de mate en periode genoemd in deze Overeenkomst. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijst Data & More (en wijst namens haar licentiegevers en/of bijdragers aan materialen van derden) alle andere garanties, voorwaarden en andere voorwaarden af, hetzij expliciet of impliciet of opgenomen in deze Overeenkomst door statuut, gewoonterecht of anderszins, met inbegrip van de impliciete voorwaarden en garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Data & More is niet aansprakelijk voor vertragingen, storingen of verliezen die op enigerlei wijze kunnen worden toegeschreven aan of verband houden met het gebruik of de implementatie van software of diensten van derden die niet worden geleverd door Data & More.
7. Vrijwaring
7.1. Data & More zal de Klant en/of haar Gelieerde Ondernemingen en hun functionarissen, directeuren en werknemers verdedigen tegen en schadeloosstellen voor alle claims van derden, rechtszaken en procedures die het gevolg zijn van schending, verduistering of schending van het octrooi, auteursrecht, handelsmerk of handelsgeheim van een dergelijke derde partij als gevolg van het gebruik door de Klant van de OPLOSSING in overeenstemming met deze Overeenkomst en de Documentatie, en alle direct daarmee verband houdende verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten en uitgaven (waaronder redelijke honoraria van advocaten).
7.2. Proces. De verdedigings- en vrijwaringsverplichtingen van elke Partij hierin worden van kracht op, en zijn onderworpen aan: (a) de schadeloosgestelde Partij de schadeloosstellende Partij onverwijld schriftelijk in kennis stelt van eventuele claims; en (b) de schadeloosstellende Partij de schadeloosstellende Partij voorziet van volledige controle, bevoegdheid en informatie voor de verdediging van de claim, met dien verstande dat de schadeloosstellende Partij niet bevoegd is om namens de schadeloosstellende Partij een schikking te treffen of een overtreding van de schadeloosstellende Partij toe te geven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de schadeloosstellende Partij (die niet op onredelijke gronden mag worden onthouden). Op verzoek van de schadeloosstellende Partij zal de schadeloosgestelde Partij redelijkerwijs samenwerken met de schadeloosstellende Partij bij het verdedigen of schikken van een claim.
7.3. Uitsluitingen. De bovenstaande Data & More verplichtingen om te verdedigen en schadeloos te stellen zullen niet van toepassing zijn in het geval dat een claim voortkomt uit of betrekking heeft op: (a) het gebruik van de OPLOSSING dat niet in overeenstemming is met de Documentatie en deze Overeenkomst; (b) het gebruik van de OPLOSSING door de Klant in strijd met de van toepassing zijnde wetten; (c) enige wijziging, aanpassing of conversie van de OPLOSSING die niet schriftelijk gemaakt of goedgekeurd is door Data & More; (d) enige combinatie of gebruik van de OPLOSSING met enige computer, hardware, software, gegevens of service die niet vereist wordt door de Documentatie; (e) Data & More's naleving van specificaties, vereisten of verzoeken van de Klant; of (f) grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van de Klant.
7.4. Rechtsmiddelen. Als de OPLOSSING het onderwerp wordt, of Data & More redelijkerwijs vaststelt dat de OPLOSSING waarschijnlijk het onderwerp zal worden, van een inbreukclaim waarvoor Data & More de Klant moet vrijwaren zoals hierboven beschreven, kan Data & More naar eigen keuze en op eigen kosten: (a) voor de Klant het recht verkrijgen om de toegang tot en het gebruik van de OPLOSSING voort te zetten, (b) de OPLOSSING vervangen of wijzigen zodat deze niet langer inbreukmakend is zonder een wezenlijk nadelig effect te veroorzaken op de functionaliteit die door de inbreukmakende OPLOSSING geleverd wordt, of (c) als geen van de voorgaande opties tijdig beschikbaar is onder commercieel redelijke voorwaarden, de betreffende Bestelling beëindigen en de Klant een pro-rata terugbetaling verschaffen van enige ongebruikte vooruitbetaalde kosten die betaald zijn voor de periode na beëindiging zoals berekend op een maandelijkse basis voor de betreffende OPLOSSING.
Deze sectie 7 vermeldt de enige aansprakelijkheid van Data & More en het exclusieve rechtsmiddel van de Klant met betrekking tot alle vrijwaringsclaims die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst.
8. Beperking van aansprakelijkheid
8.1. Maximale aansprakelijkheid. Met uitzondering van aansprakelijkheid veroorzaakt door Data & More's verplichtingen tot schadeloosstelling voor inbreuk op intellectuele eigendomsrechten in sectie 7.1, schadeloosstelling voor inbreuk op gegevens van de Klant in sectie 7.2, en de betalingsverplichtingen van de Klant hierin, zal in geen geval de maximale totale aansprakelijkheid van een van beide partijen die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst, ongeacht de oorzaak van de actie en ongeacht of deze voortvloeit uit contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), garantie, schadeloosstelling of enige andere juridische theorie, hoger zijn dan het hoogste van: a) het totale bedrag betaald of betaalbaar aan Data & More onder deze Overeenkomst gedurende de periode van twaalf (12) maanden voorafgaand aan de datum van de eerste claim.
8.2. Geen gevolgschade. Geen van beide Partijen zal enige aansprakelijkheid jegens de andere Partij hebben voor enig verlies van winst of inkomsten, verlies van goodwill, of voor enige indirecte, bijzondere, incidentele schade, gevolgschade of bestraffende schade voortvloeiend uit, of in verband met deze Overeenkomst; hoe dan ook veroorzaakt, hetzij door contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), garantie, schadeloosstelling of enige andere wettelijke theorie, en ongeacht of de Partij al dan niet is geadviseerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.
8.3. Constructie. Deze Overeenkomst is niet bedoeld als en zal niet worden geïnterpreteerd als het uitsluiten of beperken van enige aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt of uitgesloten door het toepasselijk recht, met inbegrip van aansprakelijkheid voor (a) overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van een Partij; of (b) grove nalatigheid of fraude.
9. Opdracht.
Geen van beide partijen mag rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, die niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. Niettegenstaande het voorgaande mag elke partij haar rechten en verplichtingen op grond van deze Overeenkomst overdragen aan een rechtsopvolger in het geval van een fusie of overname of aan een gelieerde partij, na schriftelijke kennisgeving aan de andere partij.
10. Beperkte rechten en exportcontrole
10.1. Exportcontrole. De export van de OPLOSSING en Documentatie en alle verwante technologie en informatie zijn onderhevig aan EU. wetten en voorschriften over exportcontroles.
11. Professionele diensten.
De Klant mag afzonderlijk professionele diensten met betrekking tot de OPLOSSING kopen van Data & More zoals algemeen beschikbaar kan zijn door Data & More voor haar klanten, overeenkomstig Data & More's op dat moment van toepassing zijnde voorwaarden voor professionele diensten.
12. Opzegging en beëindiging
12.1. Duur. Deze Overeenkomst zal van kracht zijn na ondertekening door beide partijen en zal van kracht blijven gedurende de toepasselijke Abonnementstermijn van de OPLOSSING tenzij of totdat deze beëindigd wordt door een van beide partijen in overeenstemming met dit artikel.
12.2. Beëindiging of schending van de Contractclausule. Elke Partij kan deze Overeenkomst onmiddellijk beëindigen na kennisgeving aan de andere Partij als de andere Partij: (i) Contractclausule schendt of deze Overeenkomst wezenlijk schendt en deze schending niet herstelt binnen dertig (30) dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving van de schending door de andere Partij; of (ii) een faillissements- of ontbindingsprocedure start, een curator is aangesteld voor een substantieel deel van haar activa of ophoudt te functioneren in de normale gang van zaken. Daarnaast kan een Partij deze Overeenkomst, een SOW of een Order geheel of gedeeltelijk beëindigen, of de levering van de D&M OPLOSSING staken als dit nodig is om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- of regelgeving, en een dergelijke beëindiging zal geen schending van deze Overeenkomst door de beëindigende Partij inhouden. Data & More behoudt zich het recht voor om de toegang van de Klant tot de van toepassing zijnde OPLOSSING op te schorten na een schriftelijke kennisgeving aan de Klant van 30 dagen als: (a) een factuur meer dan zestig (60) dagen achterstallig is; of (b) als er sprake is van een niet-opgeloste wezenlijke schending van deze Overeenkomst. Data & More zal de toegang en het gebruik van de OPLOSSING/het leveren van de Professionele Diensten door de Klant onmiddellijk herstellen zodra het probleem is opgelost. Bij beëindiging of afloop van de Overeenkomst of een Bestelling, (x) zullen alle opgebouwde rechten en verplichtingen blijven bestaan; (y) zullen alle uitstaande vergoedingen en andere kosten onder de Overeenkomst of Bestelling (zoals van toepassing) onmiddellijk verschuldigd en betaalbaar worden, en (z) zal de Klant geen verder recht meer hebben op toegang tot of gebruik van de van toepassing zijnde OPLOSSING of professionele diensten. Als de Klant zijn eeuwigdurende on-premise softwarelicenties omzet naar een SaaS-product, zullen de toepasselijke eerder in licentie gegeven eeuwigdurende on-premise softwarelicenties worden beëindigd, samen met eventuele bijbehorende onderhoudsdiensten, in overeenstemming met de voorwaarden van de toepasselijke Bestelling.
12.3. Gevolgen van Beëindiging/Verloop. Bij beëindiging of afloop van een toepasselijke Abonnementstermijn: (i) zal de Klant geen verder recht hebben op toegang tot of gebruik van de OPLOSSING; en (ii) zal elke Partij binnen dertig (30) dagen na een schriftelijk verzoek alle tastbare Vertrouwelijke Informatie van de andere Partij die in haar bezit of onder haar controle is en die niet op de OPLOSSING staat, retourneren of vernietigen. Alle Klantgegevens die op de OPLOSSING staan zullen binnen dertig (30) dagen na beëindiging/verval van de Abonnementstermijn van de Klant verwijderd worden. De Klant erkent dat hij verantwoordelijk is voor het exporteren van Klantgegevens waartoe de Klant toegang wenst te blijven hebben na beëindiging/vervaldatum, en Data & More zal geen aansprakelijkheid hebben voor enig falen van de Klant om dergelijke Klantgegevens op te halen en geen verplichting om dergelijke Klantgegevens op te slaan of te bewaren na een dergelijke periode van dertig (30) dagen. Na beëindiging van de OPLOSSING kan Data & More de account van de Klant onmiddellijk deactiveren. Alle opgebouwde rechten en verplichtingen zullen na beëindiging blijven bestaan.
13. Diverse
13.1. Onafhankelijke contractanten. Niets in deze Overeenkomst zal worden opgevat als een joint venture, partnerschap of principaal-agentrelatie tussen Data & More en de Klant, en geen van beide Partijen zal het recht, de macht of de autoriteit hebben om de ander op enigerlei wijze te verplichten of te binden.
13.2. Kennisgevingen. Alle kennisgevingen zijn schriftelijk en worden geacht naar behoren te zijn gedaan: (a) wanneer ze persoonlijk zijn overhandigd; (b) drie (3) dagen nadat ze zijn verzonden per aangetekende of gecertificeerde post, met bewijs van ontvangst en gefrankeerd; (c) één (1) dag nadat ze zijn gedeponeerd bij een nationaal erkende koeriersdienst; of (d) wanneer ze per e-mail zijn verzonden en de afzender een ontvangstbewijs voor aflevering/lezen heeft ontvangen. Kennisgevingen voor Data & More moeten naar de volgende adressen worden gestuurd: (i) voor fysieke kennisgevingen het adres dat is opgegeven voor Data & More en; (ii) voor elektronische kennisgevingen naar: info@dataandmore.com.
13.3. Overmacht. Met uitzondering van de betalingsverplichtingen van de Klant hierin, zal geen van beide Partijen aansprakelijk zijn jegens de andere Partij voor enige vertraging of niet-nakoming die te wijten is aan brand, pandemie, virus, epidemie, reisadviezen met betrekking tot gezondheid, veiligheid en/of terrorisme, overstroming, uitsluiting, transportvertraging, oorlog, daden van God, overheidsregel of -bevel, stakingen of andere arbeidsmoeilijkheden, of andere oorzaken buiten haar redelijke controle. In een dergelijk geval zullen beide partijen de uitvoering echter hervatten zodra de oorzaak van de vertraging of storing is weggenomen.
13.4. Volledige overeenkomst, uitvoering en wijziging. Deze Overeenkomst vervangt alle eerdere overeenkomsten en verklaringen tussen de Partijen met betrekking tot het onderwerp van deze Overeenkomst. De voorwaarden en bepalingen in een Order van de Klant zijn niet van kracht, tenzij de Order is geaccepteerd door Data & More. Als Data & More een wezenlijke verandering aanbrengt in een van de voorgaande punten, zal Data & More de Klant hiervan per e-mail op de hoogte stellen op het e-mailadres of de e-mailadressen die vermeld staan in de Bestelling (of vervolgens schriftelijk door de Klant worden aangewezen als contactpersoon voor kennisgevingen van Data & More), of door middel van een banner of andere prominente kennisgeving binnen de OPLOSSING, of via het Data & More ondersteuningsplatform. Als de Klant niet akkoord gaat met de wijziging, dan zal de Klant tot het einde van het op dat moment lopende jaar van de Abonnementstermijn onderworpen blijven aan de meest recente voorwaarden die op de Klant van toepassing zijn en zullen de bijgewerkte voorwaarden van toepassing zijn bij aanvang van de volgende Abonnementstermijn.
13.5. Scheidbaarheid en verklaring van afstand. Deze Overeenkomst wordt geacht scheidbaar te zijn, en de ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van enige voorwaarde of bepaling hiervan zal geen invloed hebben op de geldigheid of afdwingbaarheid van deze Overeenkomst of van enige andere voorwaarde of bepaling hiervan. Mocht een voorwaarde of bepaling van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank nietig of niet-afdwingbaar worden verklaard, dan hebben de Partijen de intentie om een vervangende bepaling aan deze Overeenkomst toe te voegen die, voor zover mogelijk, het beoogde commerciële resultaat van de oorspronkelijke bepaling bereikt. Het nalaten van een Partij om rechten die haar op grond van deze Overeenkomst zijn toegekend af te dwingen of om actie te ondernemen tegen de andere Partij in het geval van een schending op grond hiervan, zal niet worden beschouwd als een verklaring van afstand door die Partij met betrekking tot latere handhaving van rechten of latere acties in het geval van toekomstige schendingen.
14. Definities en interpretatie.
De volgende definities en interpretatieregels zijn van toepassing op deze Overeenkomst:
"Gelieerde Onderneming" betekent een onderneming die zeggenschap heeft over, onder zeggenschap staat van of onder gemeenschappelijke zeggenschap staat met een Partij (een entiteit wordt geacht zeggenschap te hebben als deze meer dan 50% van een andere entiteit bezit).
"Agenten" betekent Data & More's eigen software, systemen en lokaal geïnstalleerde softwareagenten en connectoren die met de OPLOSSING interageren zoals geleverd kan worden door Data & More in verband met de OPLOSSING.
"Toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming" betekent de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (2016/679) ("GDPR"), alle toepasselijke wetten van EU-lidstaten die de GDPR implementeren (met inbegrip van de Britse Data Protection Act 2018), alle toepasselijke privacy- of gegevensbeschermingswetten van Canada en de California Consumer Privacy Act, in elk geval zoals van tijd tot tijd gewijzigd, geconsolideerd, opnieuw vastgesteld of vervangen en alleen indien en voor zover deze van toepassing zijn.
"Geautoriseerde Gebruikers" betekent werknemers, agenten, consultants, aannemers of verkopers die door de Klant gemachtigd zijn om de OPLOSSING uitsluitend voor intern gebruik van de Klant en zijn Filialen te gebruiken, met inachtneming van de voorwaarden en bepalingen van deze Overeenkomst.
"Kanaalpartner" betekent een bedrijfsentiteit van een derde partij die Data & More heeft aangesteld als een goedgekeurde partner om, indien van toepassing, de OPLOSSING te distribueren, door te verkopen en te ondersteunen.
"Uitzonderingen op vertrouwelijkheid" verwijzen naar specifieke situaties of omstandigheden waarin vertrouwelijke informatie wettelijk en ethisch gezien openbaar mag worden gemaakt zonder toestemming van de persoon die de informatie heeft verstrekt of op wie de informatie betrekking heeft. Deze uitzonderingen worden vaak beschreven in wetten, professionele ethische codes of beleidsregels van organisaties en omvatten meestal scenario's waarin er een risico is op schade aan het individu of anderen, wettelijke vereisten voor openbaarmaking (zoals gerechtelijke bevelen) of wanneer de informatie nodig is voor de volksgezondheid of veiligheid.
"Vertrouwelijkheid in reclame en publiciteit" verwijst naar de praktijk van het beschermen van gevoelige informatie tegen bekendmaking aan onbevoegde partijen. Dit omvat het beschermen van persoonlijke gegevens, gepatenteerde inhoud en strategische plannen met betrekking tot reclamecampagnes om ervoor te zorgen dat privacy en concurrentievoordelen behouden blijven.
- Reclame is het maken en verspreiden van promotiemateriaal om interesse te wekken voor producten, diensten of ideeën. Het doel is om de doelgroep te informeren, te overtuigen en te herinneren via verschillende mediakanalen, waardoor de zichtbaarheid van het merk wordt vergroot en het gedrag van de consument wordt gestimuleerd.
- Publiciteit is de publieke zichtbaarheid of bekendheid voor een product, dienst of organisatie. Het wordt vaak gegenereerd door media-aandacht en vereist meestal geen directe betaling. Publiciteit kan het resultaat zijn van marketinginspanningen, nieuwsberichten, sociale media en andere vormen van communicatie, die bijdragen aan de perceptie van het publiek van het onderwerp in kwestie.
"Vertrouwelijke Informatie" betekent alle informatie die door de bekendmakende Partij aan de ontvangende Partij wordt verstrekt betreffende de activiteiten, producten of diensten van de bekendmakende Partij of haar Filialen die niet algemeen bekend zijn bij het publiek, met inbegrip van informatie betreffende klanten, verkopers, handelsgeheimen, prijzen, producten, diensten, computerprogramma's en andere intellectuele eigendom en alle andere informatie waarvan een Partij redelijkerwijs zou moeten begrijpen dat deze als Vertrouwelijke Informatie wordt beschouwd, ongeacht of deze informatie door de bekendmakende Partij op het moment van openbaarmaking is gemarkeerd als "Vertrouwelijk" of een dergelijk opschrift bevat.
"Klantgegevens" betekent alle gegevens en/of inhoud die door de Klant naar de OPLOSSING zijn geüpload (met inbegrip van, indien van toepassing, Geautoriseerde Gebruikers), en alle gegevens die daarvan zijn afgeleid. Om twijfel te voorkomen, omvatten Klantgegevens geen Gebruiksgegevens.
"Data & More" betekent het bedrijfsregistratienummer van de rechtspersoon Data & More dat in het schriftelijke contract wordt vermeld.
"D&M SOLUTION" en "SOLUTION" en "SOLUTIONS" worden door elkaar gebruikt en betekenen de software gespecificeerd in de Order.
"Documentatie" betekent de gebruikershandleidingen, installatiedocumenten en specificaties voor de OPLOSSING die van tijd tot tijd beschikbaar worden gesteld door Data & More in elektronische of tastbare vorm en die te vinden zijn op docs.Data & More.com, inclusief de documentatie die zich daarin bevindt onder de sectie 'Beveiliging' voor de relevante OPLOSSING, maar exclusief verkoop- of marketingmateriaal.
"Volledige overeenkomst" verwijst naar een clausule die gewoonlijk in schriftelijke contracten wordt aangetroffen en waarin staat dat het document alle voorwaarden van de overeenkomst en bijlagen tussen de partijen bevat en alle eerdere discussies, overeenkomsten of verklaringen vervangt. Deze clausule is bedoeld om te voorkomen dat de partijen zich beroepen op verklaringen of afspraken die niet expliciet in het contract zijn opgenomen.
"Uitvoering" verwijst naar het proces van het voltooien en afleveren van de specifieke outputs of producten die nodig zijn om de doelstellingen van een project of taak te vervullen. Dit omvat het plannen, ontwikkelen, testen en afronden van deze deliverables om te voldoen aan de vastgestelde criteria en verwachtingen van belanghebbenden binnen het afgesproken tijdsbestek en budget.
"Indirecte belastingen" betekent accijnzen, omzetbelasting, gebruiksbelasting, bruto-omzetbelasting, belasting over de toegevoegde waarde, goederen- en dienstenbelasting of andere soortgelijke soorten indirecte belastingen op omzet en/of inkomsten, heffingen, douanerechten of tarieven (ongeacht de benaming, heffing of grondslag en ongeacht of het buitenlandse of binnenlandse, federale, staats- of provinciale belastingen betreft).
"Intellectueel Eigendom" betekent het eigen materiaal, de technologie of de processen van een Partij (met uitzondering van de OPLOSSING en de Documentatie), met inbegrip van diensten, softwarehulpmiddelen, eigen kader en methodologie, hardwareontwerpen, algoritmen, objecten en documentatie (zowel gedrukt als elektronisch), netwerkontwerpen, knowhow, handelsgeheimen en alle verwante intellectuele eigendomsrechten over de hele wereld (ongeacht of deze eigendom zijn van of in licentie zijn gegeven door een derde partij) en alle afgeleiden, verbeteringen, uitbreidingen of uitbreidingen van dergelijk Intellectueel Eigendom die zijn bedacht, teruggebracht tot de praktijk of ontwikkeld.
"Wijziging" verwijst naar het proces van het aanbrengen van wijzigingen, aanpassingen of verbeteringen aan de output of resultaten van een project nadat de oorspronkelijke specificaties zijn overeengekomen. Dit kan betekenen dat kenmerken, functies, reikwijdte of specificaties van het product, de dienst of het resultaat worden gewijzigd om beter te voldoen aan de projectvereisten, de verwachtingen van belanghebbenden of om tegemoet te komen aan onvoorziene problemen of kansen die zich voordoen tijdens de levenscyclus van het project.
"Kennisgeving" betekent elke kennisgeving of andere mededeling die krachtens deze Overeenkomst vereist of toegestaan is.
"Order" betekent Data & More'de offerte die door de Klant is geaccepteerd via de inkooporder van de Klant of een ander besteldocument dat is ingediend bij Data & More (direct of indirect via een Kanaalpartner) voor het bestellen van Data & More's D&M OPLOSSING, die verwijst naar de OPLOSSING, prijsstelling, betalingsvoorwaarden, hoeveelheden, vervaldatum en andere van toepassing zijnde voorwaarden die zijn uiteengezet in een van toepassing zijnde Data & More offerte of besteldocument.
"OSS-licenties" betekent de respectieve open source licenties waarop de materialen van derden zijn onderworpen.
"Abonnementstermijn" betekent de periode gedurende welke de Klant geabonneerd is op de OPLOSSING, zoals gespecificeerd in een Bestelling en die zal beginnen bij de levering van de OPLOSSING.
"Suggesties" betekent alle ideeën of suggesties voor verbeteringen, nieuwe functies, functionaliteiten, correcties, verbeteringen of wijzigingen aan de OPLOSSING die door de Klant aan Data & More worden voorgesteld.
"Materialen van derden" betekent open source softwareprogramma's die beschikbaar worden gesteld door derden onder hun respectievelijke OSS-licenties.
"Indirecte Order" betekent accijns, omzetbelasting, gebruiksbelasting, bruto-omzetbelasting, belasting over de toegevoegde waarde, goederen- en dienstenbelasting of andere soortgelijke soorten indirecte belastingen op omzet en/of inkomsten, heffingen, douanerechten of tarieven (ongeacht hoe deze worden aangeduid, geheven of gebaseerd en ongeacht of het buitenlandse of binnenlandse, federale, staats- of provinciale belastingen betreft).
"Gebruiksgegevens" betekent gegevens die gegenereerd worden in verband met de toegang, het gebruik en de configuratie van de OPLOSSING door de Klant en gegevens die hiervan afgeleid zijn (bijv. soorten toepassingen of accounts die gebruikt worden of interactie hebben met de OPLOSSING). Gebruiksgegevens zijn geen klantgegevens.
Alle woorden die volgen op de termen inclusief of omvatten, dienen slechts als voorbeeld te worden beschouwd en mogen niet worden opgevat als een uitputtende lijst.
Als de Klant vragen heeft over deze Overeenkomst, of als de Klant om wat voor reden dan ook contact wil opnemen met Data & More , stuur dan een e-mail naar: info@dataandmore.com.