EULA - DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN - DATA & MORE LÖSUNGEN UND DIENSTLEISTUNGEN

1. ANWENDUNGSBEREICH UND RANGFOLGE

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Geschäftsbedingungen") umfassen die Dienstleistungen ("Dienstleistungen") und die DATA & MORE Lösungen ("Lösung"), die von:

Data & More ApS

CVR-Nr. 38185659, SOHO Business Center - Flæsketorvet 68

DK-1711 Kopenhagen V (auch der "Anbieter", "wir", "uns" oder "unser" usw.)

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht für die Erbringung unserer Dienstleistungen.
Mit der Inanspruchnahme der Dienste des Anbieters erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden und akzeptiert diese.

2. DIE ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN DURCH DEN LIEFERANTEN

Der Anbieter stellt dem Kunden - zu den Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen - eine begrenzte, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz für die Lösung zur Verfügung, um die Dienste mit bestimmten Benutzern und Daten ausschließlich für den internen Gebrauch zu nutzen.
Die Lizenz ist an die Bedingung geknüpft, dass der Kunde und die von ihm benannten Nutzer die Dienste in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen und allen anderen schriftlichen Anweisungen des Anbieters, z.B. Richtlinien, häufig gestellte Fragen und Anleitungsvideos, nutzen.

Der Dienst kann eine oder mehrere der folgenden Aktionen für jede mit der Lösung verbundene Datenquelle ausführen:
- Zugriff auf das Endbenutzerkonto und die Daten - gewährt von der Endbenutzerorganisation
- Lesen von Datensätzen aus den angeschlossenen Datenquellen und Konten in vordefinierten Intervallen und Speichern von Metadaten und extrahierten Daten in der Lösung für Compliance-Analysen, Berichte, Benutzerinteraktion und Datenverarbeitung
- Die Lösung verfügt über einen Suchindex für die Dauer der Überprüfung und Bereinigung
- Überspringen von Bereichen, die speziell vereinbart wurden und in der Lösung in Bezug auf die Datenquellenprüfung eingerichtet wurden
- Abgleich der extrahierten Datensätze mit dem Lösungs-Setup, z. B. in Bezug auf Textbibliotheken, Algorithmen, Dokumentenklassen, andere Suchinhalte und Fehlalarme. Diese können standardmäßig oder kundenspezifisch sein
- Vergleich und Analyse des Datensatzes mit den Aufbewahrungsvorschriften und Datenrichtlinien, um die Einhaltung der Vorschriften zu ermitteln
- Versenden von persönlichen E-Mails mit einem Link zum Dashboard für die Nichteinhaltung der DSGVO an Endnutzer
- Ein persönliches GDPR-Non-Compliance-Dashboard, in dem der Endnutzer bewerten und auswählen kann, welche Daten automatisch gelöscht werden sollen
- Ein kurzer Überblick über den Inhalt der einzelnen Datensätze
- Filteroptionen und Suchfunktionen für die Datensätze
- Löschen von ausgewählten Datensätzen
Die Dienste können durch den Anbieter (oder andere Parteien) auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, wenn dies zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart wurde.

3. BETRIEB UND WARTUNG DER DIENSTE

Der Anbieter erbringt die Dienstleistungen für den Kunden in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen.
Der Anbieter haftet nicht für Betriebsunterbrechungen, die bei der Übertragung von Daten zwischen dem Betriebszentrum des Anbieters und dem Kunden, dessen Internet-Domain(s) oder lizenzierten Nutzern auftreten können, es sei denn, diese Unterbrechungen sind auf Fehler in den Diensten zurückzuführen.
Der Dienst wird laufend und ohne vorherige Ankündigung mit neuen Funktionen aktualisiert.

4. ABHILFEMASSNAHMEN

Wird kein zusätzliches Service-Level-Agreement vereinbart, beträgt der Basis-Support 3 Tage, und zwar ausschließlich per E-Mail oder Ticketlösung.
Vorbehaltlich des nachstehenden Abschnitts 5 wird der Anbieter versuchen, festgestellte Fehler in den Diensten in neuen Versionen zu beheben.

5. DIE NUTZUNG DER DIENSTE DURCH DEN KUNDEN

Der Kunde ist für die gesamte Verwaltung seiner Lizenz für die Nutzung der Dienste verantwortlich, einschließlich, falls zutreffend, der Zuweisung von Lizenzen an die vom Kunden benannten Nutzer.
Die Löschung der Daten beruht auf einer aktiven Zustimmung des Endnutzers und liegt nicht in der Verantwortung des Anbieters.
Der Anbieter kann nicht dabei helfen, gelöschte Daten wiederherzustellen. Diese Daten befinden sich häufig in der Backup-Lösung der Kundeninfrastruktur.
Der Kunde darf nicht:
1. Überschreiten Sie die technischen Grenzen der Dienste;
2. Die Dienste unsachgemäß zu löschen, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zurückzukompilieren, zu modifizieren, zu übersetzen oder ähnliche Änderungen an den Diensten vorzunehmen;
3. die Dienste an Dritte zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen, zu vertreiben, unterzulizenzieren, zu übertragen oder zu verleihen;
4. die Dienste zur Nutzung durch Dritte zur Verfügung zu stellen, auch als Hosting- oder Dienstleistungsanbieter, es sei denn, der Anbieter hat dem zugestimmt;
5. Informationen zu den Urheberrechten, Marken und/oder Eigentumsrechten des Lieferanten (einschließlich Informationen auf physischen Datenträgern) zu entfernen, zu ändern oder hinzuzufügen; oder
6. in irgendeiner Weise zu kommerziellen Zwecken oder in unlauterer Weise eine Verbindung (aktiv oder passiv) zu den Diensten herzustellen.
Nutzt ein vom Kunden bevollmächtigter Nutzer die Dienste unter Verletzung der Nutzungsbedingungen oder des Datenverarbeitungszusatzes, ist der Anbieter berechtigt, den Nutzer von den Diensten auszuschließen, wenn der Nutzer den Anweisungen des Anbieters nach dessen Mitteilung nicht unverzüglich nachkommt.

6. PERSÖNLICHE DATEN

In Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die in die Lösung eingegeben, übertragen oder gespeichert werden, ist der Kunde der für die Datenverarbeitung Verantwortliche und der Anbieter der Datenverarbeiter (wie in der DSGVO definiert).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter im Auftrag des Kunden im Zusammenhang mit den Diensten wird durch den Zusatz zur Datenverarbeitung geregelt, den die Parteien bei der Anmeldung des Kunden zu den Diensten zusammen mit diesen Nutzungsbedingungen abschließen.
Es wird auch auf die Datenschutzrichtlinie des Lieferanten verwiesen, die auf den Websites des Lieferanten verfügbar ist.

7. GARANTIEN

Der Anbieter garantiert dem Kunden, dass die Dienste in allen wesentlichen Aspekten in Übereinstimmung mit den angegebenen Spezifikationen und der angegebenen Funktionalität funktionieren werden. Der Anbieter garantiert jedoch nicht, dass die Dienste ohne Unterbrechungen oder Ausfälle funktionieren oder dass die Dienste immer perfekt funktionieren. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Qualität oder ein bestimmtes Ergebnis der Nutzung der Dienste oder damit verbundener Dienstleistungen durch den Kunden.
Der Lieferant garantiert dem Kunden, dass er über alle Genehmigungen, Lizenzen, Zulassungen usw. verfügt, die der Lieferant benötigt, um den Betrieb und die Wartung der Dienste in Übereinstimmung mit diesen Servicebedingungen aufrechtzuerhalten.
Der Kunde garantiert dem Anbieter, dass er die Dienste nicht für die Erfassung, Registrierung, Speicherung, Verarbeitung oder Manipulation von Daten nutzt, die gegen geltendes Recht verstoßen.

8. EIGENTUMS- UND NUTZUNGSRECHTE

Im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen erwirbt der Kunde ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht auf Zugang und Nutzung der Dienste und aller damit verbundenen Dienstleistungen, die der Anbieter dem Kunden zur Verfügung stellt.
Unter Berücksichtigung der Rechte Dritter hat und behält der Lieferant das volle, ungeteilte und uneingeschränkte Eigentums- und/oder Nutzungsrecht an allen Aspekten der Dienstleistungen. Dies gilt auch für die Benutzerhandbücher, Berichtsformate, Änderungen oder Anpassungen der Dienste, Schulungsmaterial und andere materielle und immaterielle Güter und Know-how, die der Lieferant entwickelt hat oder die er später (eventuell in Zusammenarbeit mit dem Kunden) für die Nutzung der Dienste durch den Kunden entwickeln kann.
Der Kunde hat und wird das volle und uneingeschränkte Eigentum an den Kundendaten behalten, die dem Anbieter als Teil der Dienstleistungen zur Verfügung gestellt und vom Kunden in die IT-Tools des Anbieters in Verbindung mit der Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden hochgeladen werden.
Bei Beendigung des Dienstes löscht der Anbieter die Kundendaten (Suchindex) in der vom Anbieter gehosteten Lösung. Die eigenen Daten des Kunden (z.B. Mails, Dateien, Dokumente), die in der Kundeninfrastruktur gespeichert sind, werden nicht gelöscht.

9. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Alle Eigentums- und Titelrechte an den Dienstleistungen - einschließlich geistiger Eigentumsrechte wie Urheberrechte, Designrechte, Patente, Erfindungen, Ideen, Know-how und Marken - bleiben Eigentum des Anbieters. Dies schließt alle Rechte ein, die vom oder für den Lieferanten im Zuge der Erbringung der Dienstleistungen, des technischen Supports oder anderer Dienstleistungen für den Kunden entwickelt wurden.
Nichts in diesen Nutzungsbedingungen oder in der Zusammenarbeit zwischen den Parteien überträgt das Eigentum an geistigen Eigentumsrechten an den Diensten auf den Kunden.

10. VERTRAULICHKEIT

Die Parteien verpflichten sich, keine vertraulichen Informationen an Dritte weiterzugeben. Diese Geheimhaltungsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die (a) eine Partei nach geltendem Recht, Vorschriften oder den Regeln der Börse exchange offenlegen muss; (b) Informationen, die einem Kunden des Kunden zur Verfügung gestellt werden, wenn diese Informationen von diesem Kunden stammen oder diesen betreffen; oder (c) Informationen, die eine Partei nachweislich selbst erstellt hat.
Die Parteien stellen sicher, dass Mitarbeiter und Berater, die vertrauliche Informationen erhalten, verpflichtet werden, eine ähnliche Verpflichtung in Bezug auf vertrauliche Informationen der anderen Partei und die Zusammenarbeit im Allgemeinen im Einklang mit diesen Dienstleistungsbedingungen zu akzeptieren.

11. KÜNDIGUNG

Die Dienstleistungen können vom Kunden gemäß der Kündigungsklausel in der Bestellung gekündigt werden.
Im Falle eines groben Verstoßes des Kunden gegen die Nutzung der Dienste kann der Anbieter die Dienste kündigen. Werden die Dienste aufgrund der missbräuchlichen Nutzung der Dienste durch den Kunden gekündigt, so hat der Anbieter dennoch Anspruch auf die gesamte Lizenzgebühr gemäß dem Vertrag.

12. VERLETZUNG UND ENTSCHÄDIGUNG

Data & More haftet in keiner Weise für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverluste oder Zeitverluste. Auch Verdienstausfall oder entgangene Einnahmen und/oder Ersparnisse gelten als indirekter Schaden.
Dem Endkunden ist bekannt, dass von den allgemeinen Regeln des dänischen Rechts in Bezug auf Schadenersatz abgewichen wird.

der Lieferant haftet nicht im Rahmen oder in Verbindung mit dieser Lizenz oder einem Nebenvertrag für:
- Einkommensverluste;
- Verlust von Geschäftsgewinnen oder Verträgen;
- Betriebsunterbrechung;
- Verlust der Nutzung von Geld oder erwarteten Ersparnissen;
- Verlust von Informationen;
- Verlust von Chancen, Firmenwert oder Ruf;
- Verlust, Beschädigung oder Verfälschung von Daten; oder
- (alle indirekten oder Folgeschäden jeglicher Art, unabhängig davon, ob sie durch unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig verursacht wurden.

BESCHRÄNKUNGEN DER HAFTUNG DES LIEFERANTEN
- Die Verpflichtung des Lieferanten zur Entschädigung durch Schadenersatz und/oder anteilige Minderung der monatlichen Lizenzgebühr oder anderer Gebühren unterliegt den folgenden Einschränkungen:
- Der Auftragnehmer haftet zu keinem Zeitpunkt für die Qualität von Bewertungen, Analyseauswertungen, Arbeitsergebnissen oder Outputs, die durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Auftragnehmers entstehen, und trägt zu keinem Zeitpunkt ein Teil des Risikos dafür.
- Der Lieferant leistet dem Kunden keinen Schadensersatz für indirekte oder Folgeschäden, insbesondere nicht für entgangene Gewinne, Kosten für die Beseitigung von Schäden oder Fehlern in den vom Kunden hochgeladenen Daten, interne Zeit, die der Kunde oder von ihm beauftragte Dritte für die Beseitigung von Schäden, den Verlust oder die Rekonstruktion von Daten aufwenden, oder für Schäden, die sich aus der Deckung der getätigten Käufe ergeben.
- Der Höchstbetrag der Entschädigung, die der Anbieter dem Kunden im Rahmen des Dienstleistungslizenzvertrags zu zahlen hat, darf den höchsten Betrag von entweder (i) der monatlichen Abonnementgebühr (Account User), die in den letzten zwölf Monaten vor dem Monat, in dem der Schaden eingetreten ist, gezahlt wurde, oder (ii) 15000 EUR nicht überschreiten.
Jede Missachtung der vereinbarten Haftungsbeschränkungen unterliegt den allgemeinen Regeln des dänischen Rechts.

14. GEWALT MAJEURE

Keine der Vertragsparteien haftet für Verzögerungen oder Mängel, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betreffenden Vertragspartei liegen (höhere Gewalt), einschließlich Mobilmachung, Krieg, Naturkatastrophen, Streiks/Aussperrungen, Beschränkungen bei der Nutzung von Strom- und/oder Kommunikationsleitungen, einschließlich Stromausfall und Zusammenbruch von Kommunikationsleitungen, die die Vertragspartei nicht in zumutbarer Weise vorhersehen, vermeiden oder überwinden konnte. Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen der Vertragsparteien so lange ausgesetzt, wie das Ereignis vernünftigerweise als andauernd angesehen wird. Höhere Gewalt kann nur geltend gemacht werden, wenn die betreffende Vertragspartei die andere Vertragspartei spätestens zehn (10) Tage nach Eintritt des Ereignisses der höheren Gewalt davon in Kenntnis gesetzt hat.

15. ABTRETUNG UND UNTERAUFTRAGNEHMER

Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters an Dritte abzutreten.

16. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Gerichtsstand und Rechtswahl
- Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem dänischen Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts.
- Soweit möglich, müssen die Parteien versuchen, Streitigkeiten in Bezug auf die Anwendung oder Auslegung dieser Nutzungsbedingungen durch Verhandlungen gütlich beizulegen. Streitigkeiten, die von den Parteien nicht gütlich beigelegt werden können, sind vor den ordentlichen Gerichten Dänemarks anhängig zu machen, wobei als Gerichtsstand das Stadtgericht Kopenhagen vereinbart wird, das gemäß dem dänischen Justizverwaltungsgesetz die Möglichkeit der Verweisung und Berufung hat.
Einheitlichkeit und Gesamtheit dieser Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen und der Datenverarbeitungszusatz bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen zwischen den Parteien.

17. AKZEPTANZ DER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN

Die Annahme der Servicebedingungen und des Datenverarbeitungszusatzes durch den Kunden ist freiwillig. Wenn der Kunde die Nutzungsbedingungen und den Zusatz zur Datenverarbeitung jedoch nicht akzeptiert, kann der Anbieter die Dienste für den Kunden nicht zur Verfügung stellen.
Der Lieferant darf einen kleinen Hinweis auf der Website des Lieferanten veröffentlichen, dass der Kunde den Vertrag unterzeichnet hat.

18. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Begriffe und Ausdrücke mit großen Anfangsbuchstaben, die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden, haben die in diesem Abschnitt 18 angegebene Bedeutung.
"Vertrauliche Informationen" sind personenbezogene Daten und alle Informationen technischer, kommerzieller, infrastruktureller oder ähnlicher Art, unabhängig davon, ob diese Informationen dokumentiert wurden, mit Ausnahme von Informationen, die auf andere Weise als durch einen Verstoß gegen diesen Nachtrag zur Datenverarbeitung zugänglich sind oder zugänglich gemacht werden.
"Kunde", "Sie", "Ihr" usw. bezeichnet einen kostenlosen Testnutzer oder Abonnenten der von Data & More angebotenen Dienste.
Der Begriff "für die Verarbeitung Verantwortlicher" und "Datenverarbeiter" bezeichnet den "für die Verarbeitung Verantwortlichen" bzw. den "Auftragsverarbeiter" gemäß der Definition in der DSGVO.
"Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung" bezeichnet die Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung, die zwischen dem Kunden und Data & More in Verbindung mit der kostenlosen Testversion oder dem Abonnement der Dienste durch den Kunden abgeschlossen wird. Der Datenverarbeitungszusatz ist auf den Websites des Anbieters verfügbar.
"GDPR" bezeichnet die Allgemeine Datenschutzverordnung (EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.
Unter "Parteien" sind der Kunde und der Lieferant gemeinsam zu verstehen und werden jeweils als "Partei" bezeichnet.
Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person ("betroffene Person") beziehen; als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Unter "Dienstleistungen" sind alle von Data & More für den Kunden erbrachten Dienstleistungen zu verstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die unter gdprmail.dk und gdprscan.dk verfügbaren Websuchdienste und andere von Data & More entwickelte IT-Tools oder Softwareprogramme, Hosting von Daten, Support- und Helpdeskdienste usw.
"Lösung" bezeichnet jede lizenzierte Software, die Eigentum von Data & More
"Websites" bedeutet dataandmore.com oder alle damit verbundenen Unterseiten und Subdomains.
"Abonnementdatum" ist das Datum, an dem sich der Kunde für die Dienste anmeldet.